“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员6812：好评
酒店位于海口后海，离海不住百米，称得上一家海景度假酒店，特别适合这个时候来海南，秋天的海风很清凉，住在这样一家酒店感受来自海南海的包被，酒店说实话空间很大，入住在这里，感觉这个国庆的假期很值得，早晨起床拉开窗帘便看见不远处的海口湾停泊的游艇，清风习习，傍晚闲逛到海边，海边很多人，很是热闹，一次很舒适的入住，大爱！
会员4463：好评
酒店位于海边，步行约有100多米就能遇到海，酒店门口可以停些车辆，还有地下停车场，交通还是挺方便的。 通过携程预订了一个园景双标间，含双早，酒店大堂规模算大的，服务吧台在中央，头一次遇见这样的，大堂里放着一些字画、奇石、根雕等物品，也是卖的，显得很有气质。不过大堂里的休息区的木雕沙发很有气势，特别是那尊雕龙鱼缸。入住酒店客房自带室外温泉浴缸，泡个天然温泉卸下一身疲惫，酒店自带室外温泉游泳池，很舒适，一次很悠闲舒适的入住体验！赞
行者无疆：好评
多年以前去过，这次去感觉设施有些老旧，但位置闹中取静，体还不错