8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6812：好评
酒店位于海口后海，离海不住百米，称得上一家海景度假酒店，特别适合这个时候来海南，秋天的海风很清凉，住在这样一家酒店感受来自海南海的包被，酒店说实话空间很大，入住在这里，感觉这个国庆的假期很值得，早晨起床拉开窗帘便看见不远处的海口湾停泊的游艇，清风习习，傍晚闲逛到海边，海边很多人，很是热闹，一次很舒适的入住，大爱！
会员4463：好评
酒店位于海边，步行约有100多米就能遇到海，酒店门口可以停些车辆，还有地下停车场，交通还是挺方便的。 通过携程预订了一个园景双标间，含双早，酒店大堂规模算大的，服务吧台在中央，头一次遇见这样的，大堂里放着一些字画、奇石、根雕等物品，也是卖的，显得很有气质。不过大堂里的休息区的木雕沙发很有气势，特别是那尊雕龙鱼缸。入住酒店客房自带室外温泉浴缸，泡个天然温泉卸下一身疲惫，酒店自带室外温泉游泳池，很舒适，一次很悠闲舒适的入住体验！赞
行者无疆：好评
多年以前去过，这次去感觉设施有些老旧，但位置闹中取静，体还不错